POLITYKA PRYWATNOŚCI ZIGZAC WORKSHOP

obowiązująca od dnia 16.09.2026

§1. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://zigzacworkshop.com oraz dokonywaniem zakupów w Sklepie jest:

Zigzac Workshop Michał Sudek
adres: Paruszowice 21/4, 46-220 Paruszowice
NIP: 751 175 90 20
e-mail: kedusmedesign@gmail.com
telefon: +48 574 029 743

dalej jako „Administrator”.

  1. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony danych osobowych użytkowników Sklepu.

§2. Zakres i źródło danych

  1. Administrator może przetwarzać w szczególności:
    • imię i nazwisko,
    • adres dostawy,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • dane dotyczące zamówień,
    • dane niezbędne do wystawienia faktury,
    • dane dotyczące płatności,
    • adres IP,
    • informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej,
    • informacje zapisane w plikach cookies.
  2. Dane są pozyskiwane przede wszystkim bezpośrednio od użytkownika podczas korzystania ze Sklepu, składania Zamówienia, kontaktu ze Sprzedawcą lub korzystania z formularzy dostępnych na stronie.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia

Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym:

  • przyjęcia Zamówienia,
  • kontaktu z Klientem,
  • przygotowania Towaru,
  • wysyłki Towaru,
  • obsługi płatności,
  • obsługi zwrotów i reklamacji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, ochrony przed roszczeniami oraz dochodzenia roszczeń.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Kontakt

Dane podane przez użytkownika w wiadomości mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5. Marketing

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, jego dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji o produktach, promocjach i ofercie Zigzac Workshop.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

6. Analityka i bezpieczeństwo

Administrator może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP oraz informacje dotyczące korzystania ze strony, w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania strony oraz analizy jej funkcjonowania.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z uwzględnieniem zasad dotyczących zgody na stosowanie określonych technologii śledzących.

§4. Płatności

  1. Jeżeli Klient korzysta z płatności elektronicznych, część danych może zostać przekazana zewnętrznemu operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia transakcji.
  2. Aktualnie wykorzystywani operatorzy płatności:
  • PRZELEWY24
  • WOO
  • Dane dotyczące instrumentu płatniczego mogą być przetwarzane przez operatora płatności zgodnie z jego własnymi zasadami ochrony danych.

§5. Dostawa

  1. W celu realizacji dostawy dane Klienta mogą zostać przekazane podmiotowi świadczącemu usługi kurierskie lub operatorowi punktów/automatów odbiorczych.
  2. Aktualnie wykorzystywani dostawcy:
  • InPost
  1. Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do realizacji dostawy.

§6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

  • dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
  • dostawcom systemu sklepowego,
  • operatorom płatności,
  • firmom kurierskim i przewoźnikom,
  • biuru rachunkowemu,
  • dostawcom usług informatycznych,
  • dostawcom usług analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane.

Podmioty te otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług.

§7. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją Zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi ewentualnych reklamacji i zwrotów, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa.
  2. Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej są przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody lub ustania celu ich przetwarzania, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione inną podstawą prawną.
  4. Dane przetwarzane w celu ochrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia mogą być przechowywane przez okres odpowiadający terminom przedawnienia właściwych roszczeń.
  5. Administrator nie przechowuje danych osobowych dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

§8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo do:

  1. dostępu do swoich danych,
  2. otrzymania kopii danych,
  3. sprostowania danych,
  4. usunięcia danych,
  5. ograniczenia przetwarzania,
  6. przenoszenia danych,
  7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
  8. wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§9. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§10. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
    • utrzymania zawartości koszyka,
    • zapamiętywania ustawień użytkownika,
    • zapewnienia bezpieczeństwa,
    • analizy korzystania ze strony,
    • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli takie technologie są wykorzystywane i użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
  3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz – jeżeli Sklep udostępnia taki mechanizm – za pomocą panelu ustawień cookies.
  4. Wyłączenie niektórych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji Sklepu.

§11. Dane dzieci

Sklep nie jest kierowany do dzieci i Administrator nie zamierza świadomie gromadzić danych osobowych dzieci w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego.

§12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
  2. Jeżeli w Sklepie zostaną zastosowane technologie profilowania lub automatycznego podejmowania decyzji, informacje dotyczące ich działania zostaną odpowiednio uzupełnione.

§13. Bezpieczeństwo

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty uprawnione do ich przetwarzania.

§14. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu lub wykorzystywanych technologii.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

§15. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

kedusmedesign@gmail.com